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jueves, 2 de diciembre de 2010

Cuestionario

Cuestionario de ética.

Define ética en las instituciones.
Los principios por los que uno se rige crean el ambiente en que uno vive, y cuando cambiamos estos principios también cambiamos el mundo en que vivimos.

Que es una organización humana
La organización debe estar en función del hombre, de sus logros, motivaciones, metas, necesidades y no el hombre en función de la organización
Se debe prestar más atención al factor humano de la empresa, demandar de su entorno, universidades, instituciones que ofrecen sus servicios en la capacitación y desarrollo del personal, conocimientos más actualizados, más énfasis en los aspectos psicológicos del contacto humano, de los individuos con el grupo, de los grupos entre si, del cuidado de la autoestima, asertividad, conocimientos modernos de la administración y de los recursos humanos, especialmente de las relaciones, de cómo dirigir adecuadamente a los hombres de la empresa, de hacerlos partícipes y verdaderos responsables de sus funciones asignadas, optimización de la comunicación, un excelente servicio al cliente, y un uso efectivo de las motivaciones adecuadas a sus necesidades, así como una verdadera responsabilidad social interna como externa, hacerlos sensibles de su rol en la organización.


Define eficacia con tus palabras.
Pienso que es cuando en algunas ocasiones nosotros o alguien somos capaces de realizar algo, a tiempo, con gran esmero y demostrar que somos factibkes como para realizar algun trabajo. 

Define eficiencia
Consiste en la medición de los esfuerzos que se requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia.
Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores, en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requeridas. 

Que es la excelencia organizacional.
La excelencia organizacional es un desarrollo de la teoría de la organización, enmarcada por los paradigmas culturales y de integración. Surge y se desenvuelve como una aspiración o requerimiento de desempeño de las organizaciones de negocios para maximizar el potencial de la generación de valor.


Explica la relacion entre ética eficiencia y eficacia.
Primeramente como sabemos la ética son todos los valores que cada uno de nosotros tiene y que aplicamos segun a nuestro criterio y dependiendo de la circunstancia. El cual aplicaran esos valores dependiendo de lo que se este haciendo, si uno sabe que hace bien su trabajo y lo hacea tiempo uno mismo sabe que con esto es eficiente, porque estas cumpliendo con tu trabajo en hora y momento aplicando tus valores a tu jucio y sabiendo lo que esta bien y esta mal en cierto determinado tiempo. Es decir cada uno de nosotros esta relacionado con estas tres cosas, la eficacia, eficiencia y la ética.

Define racionalidad ética.
Entendemos por racionalidad  etica, una racionalidad intersubjetiva que funda las bases para responsabilidad por las acciones comunes de los hombros.



Define racionalidad humana tecnica instrumental.
La racionalidad es la capacidad de pensar ,evaluar y actuar de acuerdo a ciertos principios de eficiencia y consistencia lógica. Además, hay otra idea involucrada en lo que consideramos racional: la conciencia.

Asume también como la formación universitaria inicial se debe continuar de forma permanente, de tal manera que considere de singular importancia tanto el contenido como el contexto, las personas y los procedimientos para llevarla a cabo.
 Como precursor del positivismo, plantea una ley universal del conocimiento y la sociedad, según la cual, el conocimiento pasa por tres estadios: teleológico (ficticio, mitológico); metafísico (especulativo- abstracto) y el positivo (científico: ciencias positivas empíricas).

Se considera a menudo como forma específica de racionalidad enfocándose en los medios más eficientes o más rentables de alcanzar un extremo específico, pero no en sí mismo que refleja en el valor de ese extremo. Así, hasta el punto de la racionalidad se refiera a acciones críticamente de evaluación, la racionalidad instrumental tiende para centrarse en los “hows” de una acción, más bien que sus “porqués”.



Explicar el proceso de toma de desiciones en una organización.

La buena toma de decisiones permite vivir mejor. Nos otorga algo de control sobre nuestras vidas. De hecho, muchas de las frustraciones que sufrimos con nosotros mismos se deben a no poder usar la propia mente para entender el problema de decisión, y el coraje para actuar en consecuencia. Una mala decisión puede obligarnos a tomar otra mala decisión, como dijo Harry Truman: "Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión".

  

Exponga un caso o ejemplo de la toma de desiciones en una empresa u organizaciones.


Un ejemplo breve seria por ejemplo cuando las empresas estan invirtiendo en la bolsa de valores, estas tienen que estar tomando desiciones en el momento y ver si se arriesgan a ir en la bolsa o no, es una opción donde se ve este tipo de tomas de desiciones.
Otro ejemplo podria ser cuando en una empresa esta sucediendo un problema grave en la linea de producción, la empresa tiene que ver que hacer en ese momento para empezar a tomar desiciones y asi darle una solución a lo que esta pasando.

Estos dos seria un ejemplo de donde se ve que tomaria una serie de toma de desiciones.

martes, 30 de noviembre de 2010

Conceptos.

   Racionalidad Instrumental.
Se considera a menudo como forma específica de racionalidad enfocándose en los medios más eficientes o más rentables de alcanzar un extremo específico, pero no en sí mismo que refleja en el valor de ese extremo. Así, hasta el punto de la racionalidad se refiera a acciones críticamente de evaluación, la racionalidad instrumental tiende para centrarse en los “hows” de una acción, más bien que sus “porqués”.

Más específicamente, la racionalidad instrumental se puede poner en contraste con las formas de racionalidad referidas a promover la comprensión humana en un nivel más general, o  con mejorar la condición humana.

Fuente: http://www.worldlingo.com/ma/enwiki/es/Instrumental_rationality

Racionalidad Técnica.
Asume también como la formación universitaria inicial se debe continuar de forma permanente, de tal manera que considere de singular importancia tanto el contenido como el contexto, las personas y los procedimientos para llevarla a cabo.
 Como precursor del positivismo, plantea una ley universal del conocimiento y la sociedad, según la cual, el conocimiento pasa por tres estadios: teleológico (ficticio, mitológico); metafísico (especulativo- abstracto) y el positivo (científico: ciencias positivas empíricas).

Racionalidad Humana.

La racionalidad es la capacidad de pensar ,evaluar y actuar de acuerdo a ciertos principios de eficiencia y consistencia lógica. Además, hay otra idea involucrada en lo que consideramos racional: la conciencia. 






Fuente: http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:WDRxaEyRhl4J:arev.files.wordpress.com/2009/05/lucido-24.pdf+racionalidad+humana&hl=es&gl=mx&pid=bl&srcid=ADGEEShBLfUK7YEjF8CwEwQRs08p9rvs6Uph-Adu5Sa2R1vuMPc07YSfAK91zSz-Z2jnJ79fGECs1lfm7YPhLv1oH3ZYltueNWjbAO3kx_1ghnWN05jophuBurCZ7KrLxp3QaI14AAQh&sig=AHIEtbRKLXEAZliu6GcGKwRK83xJgS2xsw



Principios o normas eticas para la toma de desiciones en las organizaciones.

La buena toma de decisiones permite vivir mejor. Nos otorga algo de control sobre nuestras vidas. De hecho, muchas de las frustraciones que sufrimos con nosotros mismos se deben a no poder usar la propia mente para entender el problema de decisión, y el coraje para actuar en consecuencia. Una mala decisión puede obligarnos a tomar otra mala decisión, como dijo Harry Truman: "Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión".




Las cinco características más importantes en la toma de decisiones so

            Efectos futuros:
Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectará el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.

Reversibilidad:
Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto; pero si revertir es fácil, se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.

Impacto:
Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisión a un nivel alto; un impacto único se asocia con una decisión tomada a un nivel bajo.
Calidad:
Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Si muchos de estos factores están involucrados, se requiere tomar la decisión a un nivel alto; si solo algunos factores son relevantes, se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.

Periodicidad:
            Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente. 
       Una decisión excepcional es una decisión de alto nivel, mientras que una decisión que se toma       frecuentemente es una decisión de nivel bajo.


lunes, 29 de noviembre de 2010

Coceptos.

Oraganizacion humana.



La organización debe estar en función del hombre, de sus logros, motivaciones, metas, necesidades y no el hombre en función de la organización
Se debe prestar más atención al factor humano de la empresa, demandar de su entorno, universidades, instituciones que ofrecen sus servicios en la capacitación y desarrollo del personal, conocimientos más actualizados, más énfasis en los aspectos psicológicos del contacto humano, de los individuos con el grupo, de los grupos entre si, del cuidado de la autoestima, asertividad, conocimientos modernos de la administración y de los recursos humanos, especialmente de las relaciones, de cómo dirigir adecuadamente a los hombres de la empresa, de hacerlos partícipes y verdaderos responsables de sus funciones asignadas, optimización de la comunicación, un excelente servicio al cliente, y un uso efectivo de las motivaciones adecuadas a sus necesidades, así como una verdadera responsabilidad social interna como externa, hacerlos sensibles de su rol en la organización.
No se puede negar que el funcionamiento y producción de toda empresa depende en su mayor parte de la calidad de su organización humana, su coordinación, su motivación, su competencia técnica, su eficaz interacción sus buenas planificaciones, selección de su personal, aspecto que han descuidado, por ejemplo las universidades nacionales, originándose un clima muy negativo, improductivo sin espíritu de pertenencia, de compromiso, percepción que no es individual sino de la opinión pública y desde luego, es preocupante, dado a que en el caso particular de la Universidad de Carabobo cuenta con una escuela de relaciones Industriales cuyo equipo de profesores y alumnos pueden colaborar sugiriendo los lineamientos retroalimentadotes que permiten alcanzar un buen comportamiento organizacional.



Eficacia.



Mide los resultados alcanzados en función de los objetivos que se han propuesto, presuponiendo que esos objetivos se mantienen alineados con la visión que se ha definido.
Mayor eficacia se logra en la medida que las distintas etapas necesarias para arribar a esos objetivos, se cumplen de manera organizada y ordenada sobre la base de su prioridad e importancia. 


Eficiencia.


Consiste en la medición de los esfuerzos que se requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia.
Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores, en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requeridas. 



Fente:http://winred.com/management/eficacia-y-eficiencia/gmx-niv116-con1409.htm

Excelencia  organizacional.



La excelencia organizacional es un desarrollo de la teoría de la organización, enmarcada por los paradigmas culturales y de integración. Surge y se desenvuelve como una aspiración o requerimiento de desempeño de las organizaciones de negocios para maximizar el potencial de la generación de valor.
En el desarrollo y conceptualización de la excelencia organizacional se han planteado varias teorías y modelos sustentadas por diferentes autores. El artículo presenta algunas de ellas.
Independiente a ello se podría decir que las organizaciones excelentes están siempre preocupadas por satisfacer las necesidades del cliente. Rápidas en responder a problemas y oportunidades. Lideran, aprovechan oportunidades, realizan mejoramiento continuo como una forma de vida y a menudo alcanzan sus grandes desafíos a través de una constante experimentación y mejoramiento.
Las empresas excelentes muestran una intensa interacción con sus clientes, una obsesión que se manifiesta como un compromiso incondicional con el cliente. El servicio, la calidad y la confiabilidad son estrategias que tienden a ganar una clientela fiel y a asegurar un crecimiento regular, a largo plazo, de los ingresos de la empresa.



Racionalidad ética.


Entendemos por racionalidad  etica, una racionalidad intersubjetiva que funda las bases para responsabilidad por las acciones comunes de los hombros.




Fuente:http://redalyc.uaemex.mx/pdf/185/18501521.pdf


miércoles, 24 de noviembre de 2010

Pirámide de Maslow.

La Pirámide de Maslow

Abraham Maslow, psicólogo Estadounidense nacido en 1908, desarrollo una interesante Teoría de la Personalidad, en la que desarrolla, entre otros aspectos, la Teoría de la Motivación, cuyo mas representativo icono es La Pirámide de Maslow.


El psicólogo Abraham Maslow, desarrollo dentro su la Teoría de la Motivación, una jerarquía de las necesidades que los hombres buscan satisfacer. Estás necesidades se representan en forma de La Pirámide de Maslow :



La interpretación de la pirámide nos proporciona la clave de su teoría: Un ser humano tiende a satisfacer sus necesidades primarias (más bajas en la pirámide), antes de buscar las de más alto nivel.
Por ejemplo, una persona no busca tener satisfechas de seguridad (por ejemplo, evitar los peligros del ambiente) si no tiene cubiertas sus necesidades fisiológicas, como comida, bebida, aire, etc.










Los escalones de la pirámide  son:
Necesidades fisiológicas
Las necesidades fisiológicas son satisfechas mediante comida, bebidas, sueño, refugio, aire fresco, una temperatura apropiada, etc… Si todas las necesidades humanas dejan de ser satisfechas entonces las necesidades fisiológicas se convierten en la prioridad más alta. Si se le ofrecen a un humano soluciónes para dos necesidades como la necesidad de amor y el hambre, es más probable que el humano escoja primero la segunda necesidad, (la de hambre). Como resultado todos los otros deseos y capacidades pasan a un plano secundario.
Necesidades de seguridad
Cuando las necesidades fisiológicas son satisfechas entonces el ser humano se vuelve hacia las necesidades de seguridad. La seguridad se convierte en el objetivo de principal prioridad sobre otros. Una sociedad tiende a proporcionar esta seguridad a sus miembros. Ejemplos recientes de esa pérdida de seguridad incluyen Somalia y Afganistán. A veces, la necesidad de seguridad sobrepasa a la necesidad de satisfacción fácil de las necesidades fisiológicas, como pasó por ejemplo en los residentes de Kosovo, que eligieron dejar un área insegura para buscar un área segura, contando con el riesgo de tener mayores dificultades para obtener comida. En caso de peligro agudo la seguridad pasa delante de las necesidades fisiológicas.
Necesidades de amor, Necesidades sociales
Debemos resaltar en este apartado que no se puede hacer equivalente el sexo con el amor. Aunque el amor puede expresarse a menudo sexualmente, la sexualidad puede en momentos ser considerada sólo en su base fisiológica.
Necesidades de estima, Necesidad de Ego
Esto se refiere a la valoración de uno mismo otorgada por otras personas.
Necesidades del ser, Necesidades de Autoestima
Es la necesidad instintiva de un ser humano de hacer lo máximo que pueden dar de sí sus habilidades únicas. Maslow lo describe de esta forma: “Un músico deba hacer música, un pintor, pintar, un poeta, escribir, si quiere estar en paz consigo mismo. Un hombre, (o mujer) debe ser lo que puede llegar a ser). Mientras las anteriores necesidades pueden ser completamente satisfechas, ésta necesidad es una fuerza impelente continua.

Motivación

Maslow nos ofrece varias claves en el ámbito de la motivación. Si queremos motivar a las personas que tenemos a nuestro alrededor debemos buscar que necesidades tienen satisfechas e intentar facilitar la consecución del escalón inmediatamente superior



domingo, 21 de noviembre de 2010

INVESTIGACIÓN DE EMPRESAS QUE NO HAYAN APLICADO LA ÉTICA.

Empresas que no aplican la ética y estafan a las personas.


Ejemplo número1.  

El fraude de las empresas “outsourcing”




Por Manuel Fuentes Muñiz
A Miguel Ángel Granados Chapa martes 9 de septiembre de 2008, actualizado Septiembre 9, 2008


México DF, 9 sep 08 (CIMAC).- La primera vez que escuche el término “outsourcing” no lo entendí. Algunos especialistas comenzaban a hablar de él como un fenómeno mundial que empezaba con mucha fuerza en nuestro país y que consistía en permitir que otras empresas hicieran los trabajos no sustantivos de los centros de trabajo.
Ese término lo fui comprendiendo al paso de los años, un día casualmente, en los tribunales de trabajo,  conversando con mi contrario: un empresario.  Él me dijo que contrataba empresas contratadoras de personal para reducir costos, para que en las actividades que realizarán éstas, no se aplicara el contrato colectivo que tenía en su empresa.
 
Esta confesión cínica me hizo comprender en parte el problema, pero éste era más profundo de lo que pensaba.  En alguna ocasión una trabajadora de la empresa productora de cremas "Nivea" me dijo que estaba despedida y le pedí sus documentos para elaborar la demanda: contrato de trabajo, recibos de pago, alta en el IMSS, pero de sus papeles entregados  descubrí que trabajaba en una empresa con razón social y domicilio diferente al que decía ella prestar sus servicios.
 
La empresa "outsourcing" alegó que mi defendida trabajaba en su domicilio, una pequeña oficina de dos habitaciones, ubicada en un departamento descuidado, y que desde allí se le enviaba a varias empresas.   Mientras que la empresa que produce la crema "Nivea" con razón social BDF México S.A., la verdadera patrona, al contestar la demanda dijo que mi representada no era su trabajadora.
 
Fui descubriendo entonces que las empresas contrataban empresas "outsosourcing" para eludir responsabilidades, para desconocer no sólo los derechos de sus trabajadores, sino su propia existencia.
En el medio laboral se conoció que los propios abogados empresariales ofrecían a sus clientes empresas "outsourcing", además de la asesoría laboral, por ser un buen negocio.  El más conocido era del despacho "Cavazos", cuyo titular, ya fallecido, fue autor de varios libros de derecho laboral.
 
Un buen negocio porque a los trabajadores se le pagan salarios ínfimos, a veces hasta el salario mínimo y con prestaciones mínimas de ley y las empresas llegan a pagar setecientos o hasta mil pesos por trabajador, justificando que las outsourcing tienen que asumir todos los costos: uniformes, material de trabajo, todos ellos de mala calidad. Una importante diferencia se queda en los bolsillos de los promotores de estas novedosas empresas.
 
Cuando ocurrió la explosión en la mina 8 de Pasta de Conchos en Sabinas Coahuila el 19 de febrero de 2006 en el que fallecieron 65 mineros, 29 de ellos estaban contratados por la empresa Industrial Minera México (IMMSA) y 36 por una empresa contratista llamada General de Hulla.
 
Esta fue la indignación más grande porque trabajadores mineros que realizaban las mismas actividades recibían diferentes prestaciones y montos salariales inferiores.  La empresa IMMSA, para eludir el pago de prestaciones contractuales, decidió tener su propia empresa outsourcing para que los trabajadores al servicio de ésta no recibieran los beneficios de su contrato colectivo, ¡pero en las actividades sustantivas de su operación!
 
Lo más degradante fue que el propio Sindicato Minero, el de Napoleón  Gómez Urrutia, firmó un convenio con IMMSA, apenas un mes antes de la tragedia, para recibir el equivalente del 4% del salario de cada uno de los trabajadores de General de Hulla que realizaban las mismas actividades de los sindicalizados pero con menos prestaciones, con el fin de aceptar su no sindicalización.
 
Ello propició que la contratista eludiera el pago real que percibían los mineros inscribiéndolos en el IMSS con una cantidad inferior a la que recibían.  Ahora las viudas de los mineros están recibiendo un 40%  de $110.00 diarios y no de los $300.00 que realmente percibían.
 
Ahora tengo conocimiento de que se encuentra en la Cámara de Senadores una propuesta  para modificar el artículo 15 de la ley del Seguro Social, que ya fue aprobada en la de Diputados para que las empresas que contraten los servicios de una empresa "outsourcing" se vuelvan obligadas solidarias.
 
Esta propuesta ha levantado al sector patronal, quien ahora se rasga las vestiduras diciendo que ello representará mayores costos para ellos. Que no están de acuerdo en verificar que las outsourcing paguen sus impuestos, el número de días laborados de los trabajadores, que los registren y paguen las cuotas en el IMSS con los salarios correctos.
 
Que se oponen a que si incumplen estas empresas contratistas ellas se hagan solidarias de sus responsabilidades. Dicen que ello "es una injusticia" ¡Vaya vaya, parece el mundo al revés!
Hasta Javier Lozano, flamante Secretario de Trabajo, se opone a estas modificaciones afirmando: "Las empresas de outsourcing deben regularizarse, de eso no hay duda, pero no desaparecerlas, son generadoras de empleo" (¡¡!!).
 
¿Generadoras de empleo? ¡Esa afirmación es una insensatez! Lo único que han generado las empresas "outsourcing" es baja de salarios y prestaciones. Han representado fraude en el cumplimiento de la seguridad social y una forma de legalizar mayor explotación al trabajador.
 
Las autoridades laborales no han hecho nada para impedir las atrocidades e irregularidades de estas  seudoempresas y ahora son defensoras de lo oprobioso.
 
Ahora los senadores que discuten la reforma al artículo 15 de la ley del seguro social no deben dejarse sorprender por los empresarios mezquinos que han impulsado la simulación como una forma de vida en perjuicio de la nación.
 

Consultado de: http://rotativo.com.mx/reginacantu/el-fraude-de-las-empresas-outsourcing/8265/html/




Ejemplo 2.

Los juzgados investigan seis fraudes de IVA en negocios internacionales

Se trata de operaciones intracomunitarias por valor de más de 36 millones de euros y en cada una de ellas las redes lograron que les devolvieran 6 millones en impuestos que nunca habían sido ingresados en Hacienda.

Los juzgados de Málaga investigan media docena de fraudes fiscales cometidos en operaciones internacionales en las que, por una parte, se ha conseguido que Hacienda devuelva cantidades millonarias en concepto de deducciones de IVA a pesar de que nunca se llegaron a ingresar y, por otra, se ha torpedeado el mercado colocando productos a precios en torno a un 10% más baratos. Las redes internacionales han descubierto un hueco en la legislación impositiva europea que les permite, mediante artificios societarios, lograr que la Hacienda pública española les devuelva importantes cantidades en impuestos que, en realidad, nunca se han llegado a pagar. Este fraude se centra especialmente en los productos informáticos y los aparatos de telefonía móvil.

La legislación comunitaria reguló con carácter provisional, aunque así se ha mantenido con el paso de los años, que las operaciones de importación que se hicieran en segundos países dentro de las fronteras de la Unión Europea no pagaran el IVA hasta que se produjera la venta en el país de destino. Ahí es donde comienza este juego fraudulento, con las denominadas sociedades trucha. Se trata de entidades que se dan de alta para realizar operaciones en el exterior, generalmente administradas por un testaferro al que resulte difícil perseguir después o exigir responsabilidades por el fraude fiscal.

Esa sociedad realiza una compra en un país comunitario. A partir de ahí se interpone una red de sociedades que compran y venden esa mercancía de forma consecutiva, de modo que resulte complicado determinar la vinculación entre la primera y la última. Cuando se produce la venta la trucha emite una factura en la que figura el importe correspondiente por IVA, pero nunca declara ni ingresa esas cantidades en las arcas del Estado. Sin embargo, la compradora sí declara el impuesto y exige su deducción.

En cada una de las operaciones intracomunitarias detectadas en Málaga se investigan fraudes en el IVA de que ascienden a 6 millones de euros, según los datos que maneja el coordinador de la Fiscalía de Delitos Económicos, el jurista Antonio González. A estos casos se suma otro registrado en Málaga en el que se presumen 100 millones defraudados y que finalmente indaga la Audiencia Nacional.

El responsable de este área precisa que con el paso de los años se ha apreciado una complejidad creciente en estos engaños: "Cada vez aparecen más sociedades en más países", apunta, al tiempo que las organizaciones utilizan a su favor las facilidades de pago que da la Agencia Tributaria para distraer su actividad. Formalmente el IVA se tiene que declarar trimestralmente. Sin embargo, las empresas tienen la opción de alargar hasta enero del ejercicio siguiente el periodo para regularizar sus cuentas con Hacienda. Es decir, que desde que se produce una venta ficticia y se supera el periodo de pago puede transcurrir un año y, sin embargo, la Administración está obligada a devolver el IVA en tramos mucho más cortos. O sea, antes de que se detecte una operación sospechosa ya se ha obtenido la devolución del impuesto y para entonces, además, la trucha puede ya estar desaparecida.

Fuente obtenida de: http://www.malagahoy.es/article/malaga/841583/los/juzgados/investigan/seis/fraudes/iva/negocios/internacionales.html

 


viernes, 12 de noviembre de 2010

UNIDAD IV

Ética en el ejercicio de la profesión.


El reporte aquí presentado es un ejemplo de mis prácticas profesionales que realice en la organización de Gobierno en este caso la CESPT.
En esta compañia lo que yo tenía que hacer es hablar por teléfono a todos los usuarios morosos (personas deudoras) para hacerles invitación de una forma amable y todo con el fin de ayudarlos a ellos a que pudieran solucionar este adeudo y siempre hablarles claro, honestamente y con la finalidad de siempre ayudarlos de la mejor manera. La ética que yo considero que aquí aplicaba el buen uso del equipo solo para bienes de la empresa y no personales, ya que yo tenia acceso al sistema y  podía ver información confidencial  la cual es muy importante para el organismo y todo esto tiene una política la cual yo seguia para un buen desempeño en mis prácticas.

Más que nada esto es lo que consistia mi trabajo como prestador de mis servicios para realizar lo que son mis prácticas y así poder concluir mis estudios. Siempre haciendolo de una manera correcta y aplicando mis valores éticos, ya que habia ocasiones que al hablar me tocaban usuarios medio conflictivos y lo mejor era hblar de una manera que no se ofendiera y que no me ofendiera a mí, pero siempre tratando de no llegar a una discusión fuerte.




Según la CESPT estos son sus valores y otras características.

Misión
Garantizar el suministro de agua y saneamiento, brindando un servicio excelente, con honestidad y responsabilidad social, contribuyendo con esto a mejorar la calidad de vida de los habitantes.
Visión
Somos un organismo de servicio de agua potable y saneamiento de calidad mundial.
Nuestro personal esta comprometido, altamente capacitado y tiene vocación de servicio.
Empleamos los mas avanzados sistemas y equipos de alta tecnología.
Promovemos el uso racional y reciclamiento del agua en la región, para garantizar el abasto al 100% de los habitantes.
Utilizamos y desarrollamos nuevas fuentes de abastecimiento.
Realizamos nuestras actividades y procedimientos con honestidad y transparencia.
Valores
Calidad en el servicio
Eficiencia
Responsabilidad social
Trabajo en equipo
Capacitación – mejora continua
Puntualidad
Principios
Honestidad
Compromiso
Responsabilidad
Respeto
Congruencia



Reporte de película, relacionado con la ética en las instituciones.

La ética en las organizaciones, en base a la película vista.

 Bueno para comenzar con esto de la ética en las organizaciones, relacionandolo con lo de la película primeramente comenzare dando ejemplos con la película.

Como sabemos la ética es muy importante para nosotros los seres humanos y más en una empresa y en la vida cotidiana de cada uno de nosotros. Un ejemplo claro de esto de la ética en las organizaciones es que por ejemplo cuando uno trabaja en equipo en algún proyecto y alguien del equipo solo se quiere dar el crédito para el mismo y nada para los demás, ahi donde queda la ética de la persona, ese es un ejemplo como lo hacian en la película, otro ejemplo claro podria ser cuando uno esta en equipo y alguno de ellos es egoista en compartir todo aquello que juntos han logrado eso tambien es algo anti ético. En fin otro ejemplo relacionandolo con la película es que al momento de hacer competencia entre las compañias que estaban, todos se robaban las ideas unos de otros, en fin, solo buscaban  es ahi donde algunas personas hacen a un lado la ética porque en este mundo vivimos llenos de competencia que día a día se ve la manera de ser el mejor y a veces sin importarles la ética.